Rujukan Laman

Terma mykd99 Untuk Akses Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan ditutup di mykd99, termasuk akses kepada lobi seperti Blackjack Hidup, Kemenangan Manis, Jeram, Reputasi dan Warisan…

Akses di wilayah yang disokongSyarat akaun dan dompetSemakan bayaran MalaysiaPerubahan terma dimaklumkan
mykd99 Terma mykd99 Untuk Akses Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pendaftaran atau transaksi.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan tentang klausa kelayakan, akses wilayah, sekatan sementara atau semakan transaksi. Kami mungkin meminta tangkapan skrin, nombor rujukan FPX atau resit eWallet untuk memadankan rekod.
E-mel Polisi Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang tafsiran terma, perubahan butiran akaun atau pertikaian keputusan semakan. Sertakan nama akaun dan masa kejadian, tetapi jangan kongsi kata laluan.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran diri, sejarah bayaran, peranti log masuk dan mesej polisi. Bahagian ini membantu anda melihat rekod yang digunakan apabila Terma dan Syarat dirujuk.
CARA KAMI

Cara Terma Diurus Dalam Akaun

Kami menulis Terma dan Syarat supaya tindakan pada akaun boleh dikesan kepada rekod yang jelas. Apabila anda menukar nombor telefon, meminta bayaran keluar, log masuk dari peranti baharu atau bertanya tentang cookies…

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, cap masa log masuk dan rekod transaksi untuk melaksanakan Terma dan Syarat. Data ini digunakan untuk pengesahan, bantuan akaun dan semakan pertikaian yang anda bangkitkan.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan status log masuk supaya klausa akses boleh dikuatkuasakan dengan tepat. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum dompet atau tetapan akaun digunakan. Langkah ini disebut dalam terma untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod bayaran, sembang bantuan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Perubahan Terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, kami paparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh memaklumkan melalui akaun. Terus menggunakan akaun selepas notis bermaksud anda menerima versi yang berjalan.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau rekod bayaran dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti sokongan. Kami akan menyemak sumber rekod sebelum membetulkan, mengekalkan atau meminta maklumat tambahan.

Soalan Lazim Terma Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau apabila akaun sedang disemak. Jawapan di bawah menerangkan cara Terma dan Syarat digunakan untuk akses, data, bayaran, perubahan polisi dan pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau memasuki lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, butiran bayaran tidak sepadan, aktiviti luar biasa atau permintaan bayaran keluar. Kami merujuk rekod akaun dan bukti berkaitan sebelum mengambil tindakan lanjut.

Ya. Terma menetapkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang digunakan mestilah milik anda dan boleh disahkan. Rekod bayaran membantu kami menyelesaikan pertikaian serta melindungi dompet akaun.

Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini, dan notis akaun boleh digunakan jika perubahan memberi kesan besar kepada akses atau transaksi. Semak tarikh kemas kini sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel dengan bukti yang sesuai, seperti resit bayaran atau dokumen sokongan. Kami akan menyemak rekod asal sebelum membuat pembetulan pada profil atau transaksi.

Bergantung pada isu, akaun boleh disekat sementara, transaksi ditangguh atau akses tertentu dihentikan. Kami akan menilai rekod yang tersedia dan memberi saluran untuk anda mengemukakan penjelasan yang relevan.

Mulakan melalui sembang akaun supaya pasukan bantuan dapat melihat rekod sesi dan transaksi. Jika isu memerlukan jawapan bertulis, kami mungkin memindahkan kes kepada e-mel polisi dengan nombor rujukan.